Q&A

よくあるご質問

修理・板金・塗装のご依頼について

代車は借りれる?
運転のご不安やお仕事などで必要なサイズや仕様があればお申し付けください。
故障で車を動かすことができない。
まずはご相談ください。状況に合わせて対処法をご提案しますので、お任せください。
トヨタ車以外でも頼める?
トヨタ車以外でも承ります。お気軽にご相談ください。
金額がわからなくて不安
お車の状態を確認したら必ず事前にお見積りを確認していただきますのでご安心ください。ご要望に応じて部分的な修理も可能です。
保険を使う場合はどうなる?
当社のスタッフが窓口となり保険会社と手続きを進めることも可能ですので、安心してお任せください。保険証書をお持ちください。

当社にて板金・塗装修理に関するお見積もりを実施の際、修理見積り額の5%を見積作成手数料としてご請求させていただきます。
なお、当社にてお見積内容の修理を実施、もしくは車両お乗換え(含む中古車)いただきました場合につきましては手数料不要となります。
(2024年4月5日改定)

修理・板金・塗装の技術について

修理した部分だけ色がわかる?
調色を繰り返し行い、磨きますのでほとんどわからないようになります。
どんな場所のキズ・へこみでも直せる?
基本的には可能ですが、費用や仕上がりを考慮し交換をオススメする場合がございます。
トヨタだからきれいに直る?
トヨタの販売店のスタッフはトヨタ独自のステップ教育や技術検定、新技術の講習など様々な研修制度を通じて、日々技術を高めています。
洗練された感性と熟練の技術で、外観だけではわからない箇所まで、新車同様の仕上がりに修理します。
トヨタ販売店に頼むメリットは?
技術検定をクリアしたスタッフが丁寧に作業しますので仕上がりがきれいです。また、トヨタ車においては純正部品の調達がスムーズで知識が豊富です。修理の設備も整っていますので、どのような修理・板金・塗装にも対応が可能です。

お車の異常について

エンジンのかかりが悪い
バッテリーの劣化、液不足、充電不足の可能性があります。改善しない場合はバッテリー交換をご検討ください。
エンジンから異音がする
Vベルトの摩耗やゆるみにより、ベルトがすべっている可能性があります。ご相談ください。
加速が鈍い
点火プラグの電極が劣化し、点火しにくくなっている可能性があります。取り換えで改善します。
ハンドルが揺れる
タイヤが、偏摩耗していたり、バランスが狂っている可能性があります。タイヤの交換をご検討ください。
警告灯が点灯している。点滅している。
何かしらの異常がございます。すぐにご相談ください。
排気口から真っ白なガスが出る
エンジン内部でエンジンオイルがもれ、燃料と一緒に燃えている可能性があります。ご相談ください。
水かオイルが漏れている
エアコン使用時には水が排出されますが、オイルの場合はエンジンやトランスミッション・パワーステアリングなどからの漏れている可能性があります。ご相談ください。
ボンネットから煙がでている。水温計が上がりっぱなしになった。
オーバーヒートが考えられます。冷却用ファンの作動不良や冷却水量の不足・もれ、ラジエーターコア(放熱部)の汚れ・つまりの可能性があります。すぐにご相談ください。
車のキズ・へこみなど、修理・板金・塗装はトヨタ品質のカーディーラーへ。[ FIX UP ] は、車の修理・板金・塗装・カスタマイズを通して新しいカーライフを提案する、兵庫トヨタ自動車株式会社のWEBサービスです。
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